Dans ce guide de gestion pour les magasins et les entreprises, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir pour vous lancer dans le monde du commerce et devenir un professionnel de la gestion du commerce de détail. L'importance de connaître les facteurs et les éléments qui influencent vos résultats au quotidien.


Vous commencerez par une introduction au fonctionnement général des magasins de vente au détail, où vous découvrirez les principaux domaines d'activité, leurs objectifs et leurs fonctions. Les variables à prendre en compte pour l'élaboration d'une stratégie commerciale et financière cohérente pour dynamiser votre boutique.


Grâce à ce guide de la gestion du commerce de détail, vous acquerrez les compétences nécessaires pour organiser, mener à bien et contrôler votre activité dans tous les domaines qu'elle implique. Coordonner et diriger l'équipe de vente et superviser la promotion, le service à la clientèle, la présentation des produits et les activités après-vente.