Si todavía no te has puesto con tu estrategia de Black Friday ¡no esperes más! Lo cierto es que el Black Friday 2022 está muy cerca. Este año el famoso viernes negro tendrá lugar el 25 de noviembre y, aunque pueda parecerte que tienes tiempo de sobras para prepararte, te aconsejamos que no lo dejes para el último día.
Son fechas importantes para los comerciantes ya que muchas personas aprovechan avanzar sus compras navideñas y conseguir así un mejor precio.
Consejos para que tus ventas aumenten en Black Friday
1. Dispón de stock suficiente
Ya hemos dicho que el Black Friday 2022 en una fecha clave, un periodo de ventas con el que puedes multiplicar de 2 a 10 veces tu número de compras. Otro punto importante de cara a este día es asegurarte de que cuentas con suficiente stock de los productos que vayas a vender.
2. Planifica ofertas específicas de Black Friday
Estas fechas aumentan el número de potenciales compradores en Amazon, pero no te olvides de planificar ofertas y descuentos especiales para este Black Friday 2022. Además de contar con buenas valoraciones y una ficha de producto, los buyer persona que entran a este marketplace durante el Black Friday buscan ofertas imbatibles, por lo que has de analizar correctamente tu estrategia de precios para poder adaptarte a sus necesidades.
3. Redes sociales en Black Friday
No te olvides de utilizar las redes sociales de tu marca para impulsar aquellas ofertas que consideres más atractivas. Tu negocio necesita visibilidad, por mucho que aproveche la que otorga por sí misma esta importante fecha de compras: si quieres aumentar tus ventas en este Black Friday 2022, necesitas estar en contacto con los consumidores, y para ello has de planificar una estrategia social media efectiva.
4. Invierte en publicidad online
Para ganar en visibilidad y aumentar tus ventas durante el Black Friday, y para ello te recomendamos que sigas una serie de consejos:
- Ten campañas activas si quieres aumentar tu visibilidad (durante, antes y después de estas fechas).
- Establece un control de tu presupuesto diario: al haber más tráfico, puedes recibir un mayor número de clics, por lo que si no controlas el presupuesto, puede que este se quede a 0 antes de lo habitual.
- Aumenta el tráfico realizando un exhaustivo análisis de keywords (exactas y long tail).
5. Campaña de marketing por correo electrónico
Sin duda, los correos electrónicos del Black Friday son otro medio extremadamente efectivo para comunicarse con los compradores sobre las próximas ofertas navideñas. Mediante la selección de correos electrónicos de anuncios, listas de artículos de oferta sugeridos o ideas de regalos para el Black Friday, las marcas pueden ayudar a los clientes a encontrar los mejores regalos al mejor precio.
Esto significa que una buena estrategia de segmentación para el marketing por correo electrónico es crucial para sus campañas de correo electrónico del Black Friday. Cuando los compradores reciban una notificación sobre los artículos correctos, comprenderán que usted se preocupa por su experiencia de compra.
Otros aspectos importantes para los minoristas:
- Las ofertas que rotan cada hora darán un poco más de emoción e invitarán a los compradores a visitar su tienda con regularidad.
- Hacer un paquete de descuente, una de las mejores ideas del Black Friday para pequeñas empresas es utilizar la táctica de ‘Compra más, ahorra más’.
- Oferta de segunda oportunidad o última oportunidad para pequeñas empresas que se basan en el sentido de urgencia es anunciar una venta de segunda oportunidad o última oportunidad.
- Los regalos gratis pueden alegrar a cualquier comprador es la estrategia de los «regalos gratis». Agregar algo extra al paquete de un cliente puede ser una forma maravillosa de aumentar la intención de compra y la experiencia del cliente.
Black Friday, una fecha clave para tus ventas
De acuerdo con el último estudio elaborado desde Tandem Up, el 92% de los españoles dijo haber realizado alguna compra durante el Black Friday de 2021. Además, 2 de cada 3 personas dijeron hacer sus compras exclusivamente de manera online y 7 de cada 8 a través de marketplaces.
Con las navidades cada vez más cerca, son muchas las personas que aprovechan este periodo de rebajas para adelantar sus compras navideñas. Si sabes cómo satisfacer las necesidades de tus clientes durante estas fechas, podrías llegar a multiplicar el número de ventas.
Una buena campaña, nos asegurará futuras compras mediante la fidelización de los nuevos clientes que atraigamos a nuestra tienda.
El Black Friday se ha convertido en una gran oportunidad para aumentar nuestras ventas en todos los canales y maximizar nuestros beneficios.
Beneficios de vender en Black Friday
- Ganar nuevos consumidores. Es el momento perfecto para los consumidores indecisos o que no conocían tu marca. Hazte ver cómo nunca antes y fidelizar a los nuevos clientes.
- Incrementar las ventas y el tráfico. La gente va con la predisposición a comprar. Así que con una buena estrategia incrementar las ventas no puede ser muy complicado. Has de centrar tus esfuerzos en cautivar al cliente que ya quiere comprar y encontrar la mejor oferta.
- Reduce inventario de otras temporadas. Aprovecha para hacer unas rebajas del stock sobrante de temporadas pasadas a un precio muy asequible.
Estrategias más usadas por comerciantes
– Ofertas por hora
Tener diferentes franjas horarias marcadas donde hacemos ofertas más representativas nos ayuda en muchos aspectos. Por una parte, los clientes están más pendientes de tu tienda para saber cuándo van a encontrar el mejor precio y incentiva a que vuelvan a comprar.
– Elemento sorpresa
Juega con el elemento sorpresa y haz una campaña previa al Black Friday para que la gente conozca los descuentos que harás.
– Fideliza clientes
Campañas como Black Friday que las ventas aumentan es el momento perfecto para tener una buena estrategia de fidelización y pedir los datos de los clientes ofreciendo descuentos y una buena experiencia de compra así te aseguras que volverán a la tienda.
– Sé creativo
Puedes aprovechar para darle rienda suelta a la imaginación. Piensa que los usuarios reciben mucha información un día como Black Friday por lo que has de destacar de alguna manera, ofrecer algo diferente a los otros. Muchas tiendas, por cada compra o bien por cada 50 euros gastados regalan algún accesorio. Puedes hacer sorteos, promocionar que los usuarios interactúen a través de las redes haciendo concursos de fotografía y ganan algún premio… Sé creativo, genera interés en el público.
Análisis a tener en cuenta este Black Friday
- Poder recolectar datos de los consumidores y construir un embudo de ventas que permita generar más ventas de cara a navidades, por lo tanto las oportunidades no terminan el 25 de noviembre.
- Entre el primer y el día del Black Friday supone un 5% de aumento del tráfico online a nivel global.
- Tráfico por dispositivo es de un 74% en los móviles y un 26% desde los escritorios.
- A las 12 del mediodía es el momento de más tráfico, sin embargo en los dispositivos móviles tiene lugar a las 21 horas, esta relacionado con que los usuarios buscan desde el trabajo durante el día y retoma las compras por la noche.
- Las tasa de abandono se reduce a medida que se acerca el día de Black Friday, el hecho que se reduzcan esta relacionado con el inicio de ofertas anticipadas y descuentos los días antes del evento.
- La Tasa de abandono es de un 79% en móviles y de un 85% en escritorio. Algunos de los motivos de abandono de carrito más comunes son el precio, indecisión, errores etc. Sigue siendo una cifra muy baja comparado con el volumen de tráfico alto del año.
- La tasa de Add to Cart aumenta durante este período, un 18% desde el escritorio añadió productos al carrito, en el caso del móvil aumentó un 13% aunque de un numero inferior de sesiones registradas.
- A partir de la semana antes del día las sesiones online empiezan a aumentar, las compras suben más de lo normal. Los consumidores son más propensos a finalizar sus compras a medida que se acerca la fecha clave, por lo que las oportunidades empiezan antes del evento.
- En la categoría de ropa, comprobamos que las camisetas son el producto más popular con un 24% del total de ventas online, seguidas por vestidos y jerséis.
- El sector de moda es el que obtiene la mayor parte del tráfico con un 58% del total. Los ecommerce de retail representan un 37%. Estos presentan muchas más iniciativas y promociones de cara al Black Friday. Dentro de cada sector mencionado es el de ‘Deportes y Exterior’ en el retail y el ‘Fast Fashion’ en la moda.
¿Por qué las pequeñas empresas necesitan una estrategia de ventas para el Black Friday?
El 30% de todas las ventas minoristas se producen entre el Black Friday y Navidad. Tengas una tienda física o de comercio electrónico, una empresa grande o pequeña, el Black Friday es una oportunidad de venta que es demasiado buena para perderla.
Para las pequeñas empresas, tener un buen plan de Black Friday les brinda la oportunidad de:
- Vender existencias antiguas o introducir nuevos productos. También es una gran oportunidad para presentar sus nuevos productos de la temporada.
- Obtén nuevos compradores potenciales: durante las ventas, es probable que los clientes compren los artículos que creen que tienen una buena relación calidad-precio. Esto puede suceder familiarizarlos con la marca. Por lo tanto, esto brinda la oportunidad de atraer a estos prospectos prometedores y brindar una excelente experiencia de compra.
