Responsable de ecommerce gestionando los pedidos del día desde una sola pantalla
Pedidos · OMS

Un pedido entra.
El sistema decide desde dónde sale.

Procesa tus pedidos de tienda, online y distribuidores B2B. El OMS enruta cada pedido al almacén o tienda que mejor lo sirve, lo prepara y lo envía — mientras, tú sigues el estado e intervienes sólo si los consideras necesario.

Demo personalizada de 20 min · Enrutamiento sin reglas a mano · Onboarding en semanas

Marcas de retail que ya operan con Stockagile

CrocsDon AlgodónLaagamMiinCallaghanEquivalenzaShon MottBlawYuxusOs2oValencia Basket ClubTwo JeysCrocsDon AlgodónLaagamMiinCallaghanEquivalenzaShon MottBlawYuxusOs2oValencia Basket ClubTwo Jeys

−90%

en cancelaciones por overselling

1 sistema

para web, tienda, B2B y marketplace, con un solo ciclo de vida

Sin reglas a mano

el enrutamiento asigna el origen de cada pedido solo

Bandeja unificada

Todos los canales, una sola fuente de verdad

Shopify, Amazon, Zalando, PrestaShop, tu B2B y tus tiendas físicas entran al mismo panel, al instante, con un único ciclo de vida por pedido. Filtra por canal, almacén o estado y pon las incidencias al frente — tu equipo prioriza sin abrir cinco portales ni reconstruir nada.

Histórico de movimientos en tiempo real
Pedido web · #SH-2284 · Shopify Shopify · web · 3 art. · pendiente nuevo
Pedido marketplace · #AMZ-7741 · Amazon Amazon · marketplace · 1 art. nuevo
Venta en tienda · #POS-0192 · Tienda BCN Tienda BCN · TPV · ticket cerrado −1
Pedido B2B · #B2B-204 · wholesale Comercial · tarifa mayorista · con incidencia −24

Cada movimiento queda trazado: quién, qué, cuándo y por qué.

Pedido #SH-2284 pendiente
Canal Shopify Online
Estado Stock reservado
Origen por enrutar

Trazado y auditable

Enrutamiento inteligente

El pedido llega al almacén correcto. Sin que nadie lo decida

Por canal, eliges la regla: siempre el almacén principal o el que más stock tiene en ese momento. El sistema la aplica al entrar el pedido, reserva las unidades al instante y, si el origen se queda corto, lanza un transfer o una orden de compra en borrador. Ningún pedido se queda bloqueado esperando a que alguien lo detecte.

Equipo de almacén preparando varios pedidos siguiendo la hoja de ruta
Enrutamiento · pedidos del día
#SH-2284 · Shopify → Almacén central · más stock 3 art.
#SH-2291 · Shopify → Tienda BCN · ship-from-store 1 art.
#AMZ-7741 · Amazon sin stock origen · transfer draft 1 art.

Cada pedido enrutado a su mejor origen, al instante

Ejemplo: enrutamiento por reglas

El pedido llega a la tienda correcta. Solo.

Configura las reglas una vez: canal, zona, stock disponible. Cuando entra el pedido, Stockagile evalúa qué regla aplica, selecciona la ubicación óptima y notifica al equipo para que empiece el picking. Sin emails, sin llamadas, sin que nadie lo decida.

Diagrama del flujo: nuevo pedido ecommerce → reglas de enrutamiento → tienda más cercana con stock → picking y packing
Ship-from-store & Click & Collect

Tus tiendas también envían y entregan

Activa cualquier tienda como nodo de fulfillment: cuando es la mejor fuente de stock, el pedido online llega a ese local, el equipo hace picking y genera la etiqueta de Sendcloud sin salir del sistema. Y con click & collect, el pedido se enruta a la tienda que el cliente elige, con el stock reservado al instante — no se vende en caja lo que ya espera al cliente.

Dependiente preparando un pedido omnicanal en el mostrador de la tienda
Tienda BCN · pedidos online
#SH-2291 · ship-from-store picking en tienda · etiqueta Sendcloud listo
#CC-0488 · click & collect stock reservado · listo para recoger espera
#CC-0490 · click & collect cliente no recogido · 48 h aviso

Cada tienda, un micro-centro de fulfillment

Ejemplo: ship-from-store

Sin stock en almacén. La tienda más cercana lo envía.

Si el almacén central no tiene stock, Stockagile localiza la tienda más cercana al cliente que sí lo tenga, genera la transferencia y la convierte en un pedido listo para picking. El cliente recibe su pedido, la tienda reduce su exceso de stock.

Diagrama del flujo: nuevo pedido ecommerce → sin stock en almacén → transferencia desde tienda con stock → picking, packing y shipping
Estados & preparación

Cada estado avanza con la operativa, no a mano

Picking agrupado de varios pedidos, packing verificado y etiqueta de Sendcloud desde la misma pantalla. Al completar cada paso, el estado avanza solo — recogido, empaquetado, expedido — y el tracking vuelve al canal de origen. Cada transición queda trazada con usuario y hora, y las devoluciones cross-channel (BORIS) quedan ligadas al pedido original.

Histórico de movimientos en tiempo real
En preparación · #SH-2284 · picking Almacén · hoja de ruta generada · Aina P. ok
Empaquetado · #SH-2284 · packing Lía M. · unidades verificadas 3/3
Expedido · Sendcloud · #SH-2284 · etiqueta Sendcloud · tracking enviado a Shopify
Devuelto en tienda · #SH-2270 · BORIS Tienda BCN · Tienda BCN · stock al inventario +1

Cada movimiento queda trazado: quién, qué, cuándo y por qué.

Pedido #SH-2284 Expedido
Origen Almacén central
Carrier Sendcloud
Tracking → Shopify

Trazado y auditable

Historias de clientes que gestionan todos sus pedidos desde un solo lugar.

Altell 112, cliente de Stockagile

Retail · TPV + Stock

«Para cualquier persona con un negocio de retail es imprescindible si no quieres pasarte horas haciendo hojas de cálculo.»

Carles M. Fernández · Propietario

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tiendas operando

abr 2025

Muy Intuitivo y Soporte al cliente ágil y efectivo

la plataforma es muy fácil de usar y el soporte al cliente siempre es rápido y efectivo

Fabiola · en Trustpilot

−70%

de errores operativos

Toda la gestión de pedidos de tu marca. En un solo sistema.

De la captura del canal a la etiqueta del transportista, cada paso enrutado y trazado. Entra en cada bloque para ver cómo funciona.

Captura & enrutamiento

Pedidos omnicanal

Todos los canales en una bandeja, con un solo ciclo de vida.

Enrutamiento de pedidos

Desde qué almacén o tienda se sirve cada pedido, por reglas.

Estados de pedido

Ciclo de vida trazado con usuario, hora e incidencias.

Preparación & envío

Preparación de pedidos

Picking agrupado, packing verificado y etiquetado en un flujo.

Envío con Sendcloud

Etiquetas de carrier desde el pedido, unitarias o en masa.

Hoja de ruta de picking

Recorrido óptimo por el almacén, varios pedidos a la vez.

Omnicanal en tienda

Ship-from-store

Tus tiendas envían pedidos online como micro-fulfillment.

Click & Collect

Compra online, recoge en tienda, con stock reservado.

Devoluciones cross-channel (BORIS)

Comprado online, devuelto en tienda, trazado y sin gestión manual.

Preguntas frecuentes

¿Qué canales llegan a la misma bandeja de pedidos?

Shopify, PrestaShop, WooCommerce y Amazon sincronizan pedidos en tiempo real; Zalando también envía los suyos. Los pedidos de tus tiendas físicas (TPV) y tu B2B entran en el mismo flujo. Todos conviven en la misma bandeja, con un único ciclo de vida por pedido, independientemente del canal de origen.

¿Cómo decide el sistema desde qué almacén o tienda se sirve cada pedido?

Según la política que configures por canal. Puedes elegir que el pedido vaya siempre al almacén principal del canal o al que tenga más stock disponible en ese momento. La regla se aplica automáticamente al entrar el pedido — sin decisiones manuales. Y cualquier tienda configurada como punto de fulfillment puede recibir pedidos online por proximidad al cliente.

¿El stock se reserva al instante para evitar overselling?

Sí. En el momento en que un pedido entra en Stockagile, las unidades quedan reservadas y dejan de estar disponibles en todos los canales. No puedes vender en caja lo que ya está pendiente de enviar online, ni al revés. Hay un único nivel de stock por ubicación, así que el mismo stock no se vende dos veces.

¿Puedo enviar pedidos online desde mis tiendas (ship-from-store)?

Sí. Activas la tienda como ubicación de fulfillment y empieza a recibir pedidos online asignados por el enrutamiento. El equipo de tienda hace el picking, empaqueta y genera la etiqueta de Sendcloud con el mismo flujo que el almacén central. Conviertes cada local en un micro-centro de fulfillment y el cliente recibe antes, con el stock que ya tienes distribuido.

¿Cómo funciona el click & collect y las devoluciones en tienda?

Con click & collect, el cliente elige la tienda al comprar y el stock se reserva al instante: no se puede vender en caja lo que ya espera a ese cliente. Cuando llega, el equipo lo marca como entregado desde el mismo sistema. Las devoluciones en tienda de un pedido online (BORIS) quedan ligadas al pedido original: el stock vuelve a la ubicación correcta y la devolución queda trazada.

Empieza hoy

¿Listo para gestionar todos tus pedidos desde un solo lugar?

Te enseñamos cómo el OMS encaja con tu operativa real, en una demo personalizada de 20 minutos.

Enrutamiento sin reglas a mano · onboarding en semanas · Sendcloud incluido