Ciclo de vida de un producto: etapas y estrategias de marketing

En este artículo vamos a explicarte las cuatro etapas que componen el ciclo de vida de un producto, cómo puedes identificar en qué etapa se encuentra un producto y cuáles son las estrategias de marketing más apropiadas para cada una de ellas. 

De esta manera, podrás comprender mejor el comportamiento de tu producto en el mercado y adaptar tus estrategias de marketing a cada etapa del ciclo de vida y obtener mejores resultados.

¿Qué es el ciclo de vida de un producto?

¿Alguna vez te has preguntado la razón por la que algunos productos se convierten en fenómenos de ventas mientras que otros pasan sin pena ni gloria? La respuesta está en cómo una empresa gestiona cada etapa del ciclo de vida de cada producto.

El ciclo de vida de un producto, es el proceso natural que atraviesa un producto desde su lanzamiento al mercado hasta su eventual desaparición. 

Las 4 etapas del ciclo de vida de un producto 

En términos generales, se puede decir que un producto pasa por 4 etapas: introducción, crecimiento, madurez y declive.

1. Introducción 

La Introducción es la primera etapa del ciclo de vida del producto. Durante esta etapa, el producto se lanza al mercado y se intenta captar la atención del público objetivo, ya que los consumidores aún no están familiarizados con él y su demanda es baja. 

Durante esta primera fase, es probable que el precio del producto sea alto debido a los costes de producción y distribución. Las empresas deberán invertir en publicidad y promoción para dar a conocer el producto y generar interés en los consumidores.

Leer estrategias de marketing para la etapa de introducción

2. Crecimiento

Durante la etapa de crecimiento, el producto empieza a ganar popularidad y se experimenta un aumento en las ventas y beneficios. Sin embargo, durante esta etapa se experimenta un aumento de competidores en el mercado. Por lo tanto, es un momento crítico en el que es necesario enfocarse en promocionar y mejorar el producto para seguir creciendo.

Es importante implementar estrategias que permitan destacar el producto y consolidar la imagen de la marca en el mercado.

Leer estrategias de marketing para la etapa de crecimiento

3. Madurez 

La etapa de madurez es la más larga del ciclo de vida del producto y se caracteriza por una desaceleración en el crecimiento de las ventas. 

En ese periodo, la demanda comienza a estabilizarse y los competidores están bien establecidos. El precio del producto puede disminuir aún más y las empresas deberán enfocarse en mantener la lealtad del cliente y mejorar la calidad del producto para mantener su posición en el mercado.

Leer estrategias de marketing para la etapa de madurez

4. Declive 

La etapa del declive es el período en el que el producto empieza a perder popularidad y ventas. En esta etapa, la demanda disminuye y los competidores más fuertes consiguen ir eliminando el producto del mercado. Durante esta fase, se deben tomar decisiones importantes, como por ejemplo decidir si deben seguir invirtiendo o retirarlo del mercado.

Leer estrategias de marketing para la etapa de declive

Es importante mencionar que no todos los productos pasan por todas las etapas del ciclo de vida. Algunos productos pueden tener una vida corta y no llegar nunca a la etapa de madurez, mientras que otros pueden tener una vida larga y mantenerse en la etapa de madurez durante muchos años.

Además, es posible que un producto vuelva a la etapa de introducción o crecimiento mediante la implementación de nuevas estrategias de marketing, como lanzar una nueva versión del producto o expandirse a nuevos mercados.

¿Cómo identificar en qué etapa del ciclo de vida se encuentra un producto? 3 consejos

Saber reconocer en qué etapa se encuentra un producto es importante porque te permite tomar mejores decisiones sobre cómo debes enfocar tus estrategias de marketing y desarrollo.

De lo contrario, podrías estar perdiendo oportunidades de crecimiento o incluso poner en riesgo la rentabilidad de tu negocio. 

A continuación, te presentamos los 3 consejos clave para identificar len qué etapa del ciclo de vida se encuentra un producto: 

• Analiza la situación del mercado. Para ello, es fundamental evaluar si existe una variabilidad de cambios en la industria en la que se encuentra el producto, ya que esto puede limitar su ciclo de vida y favorecer la introducción de nuevos y mejorados productos.

• Evalúa el comportamiento de los consumidores. Para conocer el grado de aprobación del mercado, es importante analizar si el producto es parte de los artículos de consumo diario, si resuelve problemas comunes en la vida de los consumidores y si su uso resulta complejo o sencillo. 

• Estudia a la competencia: La facilidad de fabricar productos similares al tuyo puede influir en su éxito o fracaso y definir su ciclo de vida en el mercado. Para ello, deberás delimitar el número de competidores relevantes, su nivel de experiencia comercial, precios, canales de distribución y otros puntos clave.

Estrategias de marketing para cada etapa del ciclo de vida de un producto

Las estrategias de marketing son fundamentales para el éxito de un producto a lo largo de su ciclo de vida. Estas técnicas permiten a las empresas identificar las necesidades de su mercado y adaptar sus estrategias en consecuencia.

Durante el ciclo de vida del producto, las estrategias de marketing pueden ayudar a aumentar la visibilidad y la demanda del producto, a fidelizar a los clientes existentes y a atraer nuevos consumidores. Además, estas técnicas permiten mantener a la empresa relevante en un mercado en constante evolución y a enfrentar la competencia de manera efectiva.

Estas son algunas estrategias de marketing que puedes utilizar en cada fase del ciclo de vida del producto:

1. Estrategias de marketing durante la etapa de introducción

Durante la fase de introducción, es importante crear conciencia de la marca y generar demanda para el producto. Algunas estrategias de marketing efectivas para esta fase incluyen:

• Promociones: Ofrecer promociones, como descuentos o muestras gratuitas, ayuda a atraer a los clientes y a crear un incentivo para probar el producto.

• Demostraciones: Mostrar cómo funciona el producto es una buena forma de atraer la atención de los clientes potenciales y ayudarles a entender cómo el producto les puede beneficiar para que decidan comprarlo.

• Marketing de influencia: Recurrir a personas influyentes en las redes sociales es una buena opción para promocionar el producto y crear conciencia de la marca. Por ejemplo, una marca de ropa puede colaborar con una influencer de moda para mostrar cómo combinar los artículos de su tienda.

• Publicidad en medios masivos: Utilizar publicidad en televisión, radio y medios impresos para llegar a una audiencia amplia y crear conciencia de la marca. Por ejemplo, una marca de comida rápida puede lanzar un comercial en televisión durante un evento deportivo importante para llegar a una gran audiencia. Este punto dependerá también del presupuesto de la empresa. 

• Creación de experiencias de marca únicas: Crear experiencias únicas y emocionales que los consumidores asocien con la marca. Por ejemplo, una marca de ropa puede organizar un evento en el que invite a sus clientes y ofrezca diferentes actividades atractivas. Una vez finalizado el evento, podrá difundir todas las fotografías y vídeos en redes sociales.

Un ejemplo exitoso de estrategia de marketing para esta etapa es el lanzamiento del primer iPhone de Apple en 2007. Apple implementó diversas estrategias para dar a conocer el producto, como publicidad en televisión, lanzamiento limitado y fomento de la exclusividad, lo que generó una gran demanda entre los consumidores y permitió establecer al iPhone como un producto de alta gama y exclusivo.

2. Estrategias de marketing durante la etapa de crecimiento

Durante la fase de crecimiento, el objetivo es aumentar la participación en el mercado y construir una base de clientes leales. Algunas estrategias de marketing efectivas para esta fase incluyen:

• Personalización del producto: Ofrecer opciones de personalización para satisfacer las necesidades y deseos específicos de los consumidores. Por ejemplo, una marca de calzado deportivo puede ofrecer opciones de personalización en línea para que los consumidores puedan diseñar sus propias zapatillas deportivas.

• Servicio al cliente excepcional: Ofrecer un servicio al cliente excepcional para fidelizar a los clientes y aumentar la lealtad a la marca. Por ejemplo, una marca de electrónica puede ofrecer soporte técnico gratuito y una garantía extendida para sus productos.

• Expansión del mercado: Identificar nuevos segmentos de mercado o expandirse geográficamente para aumentar la participación en el mercado. Por ejemplo, una marca de café puede expandirse a nuevos mercados internacionales para aumentar su presencia global.

Un ejemplo de una marca textil que ha experimentado una fase de crecimiento exitosa es Zara, la cadena de tiendas de moda española. Durante los años 90 y 2000, Zara se expandió rápidamente a nivel internacional, abriendo tiendas en todo el mundo y aumentando su presencia en línea.

La marca, ha tenido éxito al implementar estrategias de diferenciación, como la producción de pequeñas cantidades de ropa con diseños exclusivos, lo que ha ayudado a crear una sensación de exclusividad y novedad entre los consumidores.

Además, su modelo de negocio de «fast fashion» le ha permitido adaptarse rápidamente a las últimas tendencias de la moda y ofrecer nuevas colecciones en poco tiempo

3. Estrategias de marketing durante la etapa de madurez

Durante la etapa de madurez, el objetivo es mantener la participación en el mercado y generar ganancias consistentes. Algunas estrategias de marketing efectivas para esta fase incluyen:

• Diversificación del producto: Introducir nuevos productos o servicios para satisfacer las necesidades y deseos cambiantes de los consumidores y para atraer a nuevos segmentos de mercado. En el caso de una tienda de moda, puede añadir nuevas líneas en sus tiendas, como por ejemplo: premamá, adolescente y tallas plus, (en el caso de que no las incluya ya).

• Ventas cruzadas: La empresa puede ofrecer productos complementarios o productos relacionados para incentivar a los clientes a comprar más. Por ejemplo, una marca de cámaras puede ofrecer descuentos en accesorios de cámara al comprar una cámara nueva.

• Innovación continua: Mejorar constantemente los productos o servicios existentes para mantenerse al día con las tendencias y las expectativas del mercado. Por ejemplo, una marca de tecnología puede actualizar regularmente su software y hardware para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

• Marketing basado en contenido de valor: Enfatizar los beneficios y el valor de los productos o servicios para mantener la lealtad de los clientes existentes y atraer a nuevos clientes. Por ejemplo, una marca de cuidado personal puede destacar los ingredientes naturales y la calidad de sus productos en su campaña de marketing o escribir artículos de interés para su público objetivo en un blog incluido en su web.

• Competencia basada en costes: Reducir los costes de producción y los precios de los productos o servicios para mantenerse competitivo en el mercado. Por ejemplo, una marca de ropa puede reducir los costos de producción al utilizar materiales más económicos o al externalizar la producción a otros países.

Durante la etapa de madurez, Kellogg’s implementó varias estrategias de marketing para mantener su posición en el mercado de cereales para el desayuno. La marca lanzó una campaña publicitaria comparando su producto con el de la competencia, destacando la calidad y sabor superior de los cereales Kellogg’s.

Además, se enfocó en la innovación de sus productos para satisfacer las demandas de los clientes, lanzando nuevos productos como cereales orgánicos y sin gluten.

Finalmente, la marca también ofreció promociones de ventas cruzadas para incentivar a los clientes a comprar más productos, como descuentos en barras de cereales y frutas secas al comprar un paquete de cereales. 

Estas estrategias de marketing fueron efectivas para mantener a Kellogg’s como una marca líder en su categoría, a pesar de la creciente competencia en el mercado.

4. Estrategias de marketing durante la etapa de declive

Durante la etapa del declive, el objetivo es mantener la rentabilidad y minimizar las pérdidas. Algunas estrategias de marketing efectivas para esta fase incluyen:

• Estrategias de salida: Identificar oportunidades para salir del mercado de manera rentable, como la venta de activos o la liquidación ordenada de inventario.

• Reducción de costes y descuentos: Reducir los precios de producción y los gastos generales para aumentar la rentabilidad. Por ejemplo, una marca puede reducir los costes al cambiar a materiales más baratos y al eliminar productos que no se venden bien. Otra opción es ofrecer descuentos para conseguir que los productos se vendan.

• Enfoque en el mercado de nicho: Concentrarse en un mercado de nicho más pequeño y rentable, en lugar de intentar competir en un mercado más grande y saturado. Por ejemplo, una marca de productos de limpieza puede enfocarse en la limpieza de piscinas o de botes. 

• Reposicionamiento de marca: Cambiar la imagen de marca y la estrategia de marketing para atraer a nuevos segmentos de mercado o para mejorar la percepción de la marca en el mercado actual. Por ejemplo, una marca de motocicletas puede cambiar su enfoque de la velocidad y la emoción a la seguridad y la fiabilidad.

• Reducción de la inversión en marketing: Disminuir el gasto en publicidad y promociones para maximizar la rentabilidad y minimizar las pérdidas. Por ejemplo, una marca puede reducir el gasto en publicidad tradicional y enfocarse en el marketing digital de bajo coste u orgánico.

Durante la década de 1990, Kodak se enfrentó a una competencia cada vez mayor de cámaras digitales. A medida que la tecnología avanzaba, la demanda de cámaras tradicionales disminuía, lo que llevó a Kodak a la etapa de declive.

Para adaptarse a esta situación, la empresa implementó varias estrategias de marketing, incluyendo la reducción de precios, la diversificación en la impresión de fotos digitales y la venta de patentes para obtener ingresos adicionales. 

A pesar de estas estrategias, Kodak finalmente se declaró en bancarrota en 2012. Sin embargo, este es un buen ejemplo que muestra cómo las estrategias de marketing pueden ayudar a las empresas a enfrentar la etapa de declive y mantenerse en el mercado, aunque no siempre sean suficientes para salvar a la empresa.

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Con Stockagile, podrás realizar un seguimiento del inventario de tu producto y actualizarlo en tiempo real, lo que te permitirá tener una visión clara de su desempeño en el mercado. Además, podrás contar con herramientas de análisis y gestión de datos, que te ayudarán a tomar decisiones informadas en cada una de las etapas del ciclo de vida del producto.

En la fase de introducción del producto al mercado, nuestro software te permitirá establecer una estrategia de precios adecuada y gestionar los pedidos de los clientes.

En la fase de crecimiento, te ayudará a gestionar el inventario y planificar la producción de acuerdo a la demanda.

En la fase de madurez, podrás analizar los datos de ventas y ajustar la estrategia de marketing para mantener el producto relevante en el mercado.

Y finalmente, en la fase de declive, podrás gestionar el inventario de forma eficiente y tomar decisiones informadas sobre si es mejor retirar o aplicar descuentos en tu producto.