Entendemos por fidelizar clientes el proceso de establecer una relación con un cliente más allá de su primera compra. El cliente es leal a la marca teniendo una relación de confianza y una experiencia muy satisfactoria que hace que repita con nosotros. No paséis de la fidelización Muchas veces obviamos la fidelización y nos centramos… Seguir leyendo Tips para fidelizar clientes de tu tienda online

¿Por qué tanta gente habla sobre el funnel de conversión? El funnel de la e-commerce para muchos es desconocido, pero es esencial para entender los pasos que sigue el consumidor digital. Es un término que se utiliza en marketing digital para definir los distintos pasos que sigue un usuario. En general, se divide en cuatro… Seguir leyendo ¿En qué fase del Funnel falla tu negocio online?

El rol que tienen los consumidores ha ido cambiando a lo largo del tiempo. El mundo digital ha hecho que este concepto evolucione creando al consumidor digital. Qué es el consumidor digital El consumidor digital es aquel que consume internet y hace compras online. Tiene una serie de características comunes que definiremos y explicaremos en… Seguir leyendo 8 claves del éxito para vender más a tu consumidor digital